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SERVICIOS DE INVESTIGACIÓNEMPRESAS
DETECTIVES ADNServicios de investigación
EMPRESAS
Ataje y detecte de inmediato aquellas situaciones que puedan estar perjudicando gravemente el correcto funcionamiento de su empresa. Bajas fingidas, competencia desleal, rendimiento y absentismo laboral.
Control y seguimiento por bajo rendimiento de trabajadores.
Bajas fingidas.
Abuso sindical.
Conductas dudosas.
Seguimiento a directivos.
Seguimiento de mercancías y transportes por carretera.
Competencia desleal, fugas de información.
Informes prelaborales (selección de personal).
Control de actividades en la red comercial.
Informes comerciales sobre solvencia y bienes, holding, preembargos, morosos, hurtos, estafas, alzamiento de bienes e insolvencias fingidas.
Funcionamiento del servicio de atención al cliente.
Actitud del empleado ante la venta.
Imagen que ofrece el establecimiento.
Control del cobro.
Cumplimiento de las normas corporativas.
Relaciones con proveedores.
Cumplimiento de campañas especiales y puntuales así como promocionales.
DETECTIVES ADNServicios de investigación
EMPRESAS
Mystery Shopping-Quality Control
Existe personal especializado que realiza visitas de forma anónima y se evalúan de forma objetiva conforme a unos parámetros que marca el cliente, esto le permitirá medir la calidad del servicio que ofrecen sus empleados. Mystery Shopping-Quality Control aporta grandes ventajas en relación con la evolución de su empresa tales como:
Evolución positiva acerca de la satisfacción de sus clientes.
Reduce las quejas y reclamaciones de sus clientes.
Controla el cumplimiento de las normas corporativas de su empresa.
Realizamos un proyecto según las necesidades del cliente.
Vigilancia no uniformada
El trabajo de la agencia consiste en realizar una “vigilancia discreta”. Podemos observar sin levantar sospechas y llevar un control dentro del evento, espectáculo o recinto.